“一站式”服务

  Pre-Sale Service

售前服务

   1*与客户互动，分析客户需求。 

对于部分客户，我们积极与其互动，走进预设工区，帮助客户对矿石物料进行取样分析，免费提供样品分析报告，并结合当地环境地形进行可行性研究分析。 

   2*从客户角度出发，为客户设计方案。 

在充分了解客户对生产线产能、最终出料粒级大小、粒型品级的需求和客户投资成本预算之后，我们的资深设计团队将对其进行分析，根据客户的具体情况进行讨论、构思设计、拟定最佳生产线及规划布局方案， 为客户量身打造最合适，最经济的生产线，确保其利润最大化。 

   3*现场考察，身临其境。 

我们诚邀各位客户来我公司考察参观，您只需要坐飞机到上海，苏州或者无锡，本公司的豪华商务车将会全程为您服务，彻底解决您上门考察的出行问题。 

   4*直观印象，参观制造生产线。 

公司业务人员将带您参观我们一流的制造生产线，先进的制造设备和现代化的机械展厅、配件展厅，让您对我们的生产规模、产品设备有更加直观的印象。

  Sale Service

售中服务

   *安装调试，为客户提供交钥匙服务。百仑生物拥有一支专业的售后安装队伍，他们技术精湛、经验丰富，他们兢兢业业、勇于创新，他们将指导安装、调试工作，直到设备正常运转。同时帮助客户培训操作人员，直到其能够完全独立操作。

  After-Sale Service

售后服务

1  7x24小时客户服务热线： 

*全天24小时客户服务热线021-67867376。 

2  保修服务： 

*保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题的，严格履行合同中规定的赔偿责任。

*接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后，本公司在1小时内作出初步响应，重大问题24小时到达现场。

3   配件更换： 

*超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。 

*对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。

服务理念

"以客户为导向"，为客户提供整体全面的服务；

"以服务为核心"，为客户量身打造最具价值的产品；

"以质量为重心"，全方位服务于客户！